Поиск дешевых туров

 

Поиск дешевых авиабилетов

Поиск билетов на поезд

Поиск дешевых отелей

Поиск санаториев

 




В «Турпомощи» рассказали, с какими вопросами обращались туристы на каникулах

…и как они отвечали на нестандартные запросы

7 января представитель ассоциации «Турпомощь» рассказал порталу TourDom.ru, как же прошли каникулы организации – звонили ли туристы на горячую линию в период новогодних праздников и с какими вопросами.

«Основная масса звонков исходила от организованных туристов, которых не устраивало качество предоставленных услуг, – рассказали в пресс-службе «Турпомощи». – Люди жаловались на отсутствие горячей воды в номере или отказ отеля переселить их в номер повышенной комфортности». Звонили недовольные отсутствием связи со своим турагентством, а также те, кто столкнулся на отдыхе со страховым случаем и нуждался в консультации.

Активно обращались на горячую линию и те, кто только планирует свое путешествие, – они просили помощи в подборе тура, задавали вопросы, касающиеся получения визы, и даже интересовались порядком действий в случае пропажи человека за рубежом.

«Мы в любом случае консультируем всех звонящих, – объяснили в «Турпомощи». – Подсказываем порядок действий в той или иной ситуации, номера телефонов туроператоров, служб и ведомств, если это необходимо».

Напомним, в преддверии праздников директор «Турпомощи» Александр Осауленко уточнил, как будет проходить дежурство ассоциации, а также рассказал, что обычно абсолютное большинство обращений туристов не имеет никакого отношения к одной из важнейших задач организации – эвакуации отдыхающих с зарубежных курортов в случае банкротства туроператора и невозможности им исполнить свои обязательства перед туристами. Так произошло и в этот раз.

Дмитрий Александров
Об авторе
Главный по турам,Checkintime
Дмитрий уже подобрал для вас более 14.000 туров и авиабилетов. Если существует человек который, знает все цены на горящие туры это Дмитрий.
No Tab Selected
Как найти горящий тур? Удобный календарь туров для быстрой проверки.
Или полноценный онлайн поиск по нужным вам датам и фильтрам - Поиск тура
Так же, удобно следить за горящими турами на выходные из нашего специально раздела "На выходные"

Ежедневно мы отправляем сводку со всеми горящими предложениями!

Видео: 17 советов как находить и покупать туры выгодно
Источник
Оцените статью
( Пока оценок нет )
Поделиться с друзьями