Вы не выбрали пункт отправления.
WAS

Как работается с русскими туристами в Египте

Новости

Публикация взята с канала —

Источник

Начало темы про поиск работы в Шарм-эль-Шейхе, собеседование и первый рабочий день в офисе по продаже экскурсий в Шарм-эль-Шейхе читайте здесь

Как работается с русскими туристами в Египте - f8b6d35ea03b061d2461b5848ce3f34f

Первые дни

В разговорах я часто путалась, пугалась и, наверное, говорила не то, что надо.

Свободное время я проводила за своим нетбуком. Меня почти никто не доставал. Ну, кроме туристов и тех, кто приходил к нам снять ксерокопию. В офисе обнаружился ксерокс – вероятно, единственный в округе. Потому что приходили полицейские, работники соседнего магазина и вообще все, кому не лень. Я молча несла свою вахту.

Главной проблемой было то, что многого я не знала, а до менеджеров было не дозвониться. Нет, я понимаю: они тоже люди, и им надо когда-то спать. Офис работает часов до двух ночи, все сидят до последнего. Потом начинаются выезды на самые ранние экскурсии. Потом – на все остальные. Они постоянно на связи – координируют процесс. И вот часов после 9 утра (то есть когда я прихожу на работу) они ложатся спать. А тут я со своими звонками.

– Есть места на завтрашний рейс в Каир?

– А сколько будет стоить эта экскурсия, если турист хочет прайвит трансфер?

– А мы делаем эту экскурсию с польским гидом?

– А что? А где? А как? А мы так можем сделать? Ну пожааалуйстааа….

Как удобнее всего искать дешевые авиабилеты?Календарь дешевых билетов удобный способ для быстрого поиска сразу по многим направлениям.
Полная сводка таблиц По городам - расписания, популярные направления, самые дешевые рейсы. Все эти таблицы по вашему городу - Выбирайте свой город
Также рекомендуем вступить в наш премиум клуб и получать в 2 раза больше предложении - Подобнее о клубе

Чаще всего они просто не брали трубку. Я понимала, что не со зла. Но меня это совершенно выбивало из колеи.

Вообще менеджеров было два. С первым я была знакома и частенько разговаривала по телефону. Еще чаще – безуспешно пыталась до него дозвониться.

Про второго мне рассказали через несколько дней. Видимо, я достала всех жалобами, что мои звонки игнорируют

И тогда мне сообщили, что есть еще некто Ахмед. Человек он довольно нетерпимый и резкий, беспокоить по пустякам его не нужно, но если первый менеджер не берет трубку, а мне все неймется – можно звонить ему. И на всякий пожарный случай даже дали номер его телефона.

Я уже понимала, что "всякий пожарный случай" обязательно наступит. Очень скоро и не один раз

Как работается с русскими туристами в Египте - 4cfa755176e3e5761edb15127878df26

"Сколько в Бразилии донов Педро"? Определенно меньше, чем Ахмедов в Египте..

… Дело было к концу моего рабочего дня. Пришли туристы. Требовалось срочно уточнить то ли наличие мест, то ли еще что.

Я начала набирать менеджера №1 . В ответ – тишина. Отлично, значит побеспокоим мистера Ахмеда. И снова в трубке короткие гудки. Издеваются они, что ли? Время пять часов, пора бы уж проснуться!

Туристы спокойно ждут на диванчике. Я продолжаю дозвон, улыбаюсь и всем видом даю понять, что нет никаких проблем. Чуть-чуть терпения, и все будет замечательно.

В это время заходит мужчина-египтянин. Бросив на меня беглый взгляд, говорит: Привет, я Ахмед, – и идет к столу.

Угу, – отвечаю я, продолжая тыкать в кнопочки.

Вообще те, кому надо что-то отксерокопировать, ведут себя скромно. Они не представляются и спокойно ждут, пока я не освобожусь. А этот какой-то наглый.

Но мне сейчас не до него. Главное – дозвониться.

Ахмед подходит к столу, с удивлением смотрит на свой телефон и повторяет:

Я – Ахмед.

Угу, – повторяю я, начиная закипать. Мало того, что эти гады не берут трубку, так еще какой-то Ахмед на мою голову. Познакомиться, что ль, хочет?

Мария, я – Ахмед, менеджер этого офиса, – уточняет он усталым голосом. – Зачем ты мне звонишь, если я сижу напротив тебя?

Ааааа, мистер! Что ж Вы сразу не сказали, что Вы Ахмед-который-тут-работает-менеджером? Вы ж египтянин и лучше моего знаете, что в Египте этих Ахмедов… ну, в общем, вы сами знаете. Много.

В конце концов мы сработались. Один раз в хорошем настроении он даже рассказывал, как его младший брат катается на ослике после школы.

Я не говорила, что неравнодушна к египетским осликам? Ну ладно, про ослов в другой раз.

Сотрудники офиса

В вечернюю смену работали в основном египтяне. На своих брошюрках они писали имена "Фабио", "Анжело" и т.п., – я к ним так и обращалась, наивно полагая, что это настоящие имена, а не ник-неймы для туристов. Впоследствии они оказались такими же Ахмедами-Мухаммедами.

Еще был хозяин. Очень современный, поживший в Америках и Европах. В общем, он и и в Шарме вел богемный образ жизни

Пару раз приходил ко мне с утреца потрещать "за жизнь". Угощал меня кофе и рассказывал, как вчера в очередной раз не встретил в Pasha девушку своей мечты.

Странные они, эти девушки. Он ей, понимаешь ли, коктейль заказал. ;-) Потом – бац, второй, третий. Речи умные ведет. Дает понять, что он вообще-то не хухры-мухры, а владелец серьезного бизнеса. А дева что? Сидит, молчит, коктейли пьет. На речи умные не ведется. Непонятно…

Я слушала, кивала, поддакивала и качала головой в нужных местах.

Говорили, что у него большие проблемы с алкоголем. Глядя на него, я задумалась о том, что некоторым египтянам действительно не нужно начинать пить. Если не по религиозным причинам, то по медицинским.

Через две недели я пообвыклась, и работа пошла. Я даже почувствовала некую уверенность и кураж, в этом деле совершенно необходимый.

А еще через какое-то время выяснилось, что я оказалась в центре многолетней войны.

Продолжение следует

Мои книги о Египте:

Книги доступны в бумажном и электронном виде.

Если понравилась статья – ставьте лайк и подписывайтесь на канал Magic Egypt

Источник

Как работается с русскими туристами в Египте - pinit_fg_en_rect_red_28

Как найти горящий тур? Удобный календарь туров для быстрой проверки.
Или полноценный онлайн поиск по нужным вам датам и фильтрам - Поиск тура
Так же, удобно следить за горящими турами на выходные из нашего специально раздела "На выходные"

Оцените статью
( Пока оценок нет )
Поделиться с друзьями
Checkintime.ru