В адрес некоторых СМИ пришли обращения от турагентов, которые сотрудничают с туроператором под названием «Жемчужная река». По их сообщениям, туристический оператор после того как изменили полётную программу, начал самостоятельно переносить брони на другие даты, а при попытках отменить туры, удерживает сумму от 20 % от стоимости. В доказательства турагенты отправили скриншоты переписок с представителями туроператора.
«Без согласования с путешественниками и агентствами, они самостоятельно начали менять заявки, при этом приводят в доказательства договор, хотя получается они сами его нарушают. У путешественников запланированы отпуска, они не могут лететь на другие даты. Почему туристы ещё и должны оплачивать штрафы?», — заявляет турагент из Казани Алсу Аглямова.
Хочется напомнить, что 14 сентября полёты «Жемчужной реки» в Хайкоу были отменены из некоторых городов до 30 сентября. С 8 октября рейсы должны были восстановиться. Путешественникам предлагали перебронировать их туры на октябрь, вылететь из других регионов или вернуть стоимость сорванных туров.
На данный момент получить комментарий от туроператора не получилось.
Как найти горящий тур? Удобный календарь туров для быстрой проверки.
Или полноценный онлайн поиск по нужным вам датам и фильтрам - Поиск тура
Так же, удобно следить за горящими турами на выходные из нашего специально раздела "На выходные"
Видео: 17 советов как находить и покупать туры выгодно
- Хотите связаться со мной? Наша редакция
