Публикация взята с канала — Записки на коленке. Давайте сегодня продолжим тему пакетных туров… Пользуюсь я пакетниками нечасто, самостоятельные путешествия мне как-то ближе.
Но около месяца назад я была в Турции с детьми. Отдыхали по системе «все включено». Поэтому, естественно, покупала пакетный тур. И заметила одну достаточно важную особенность… Почти все туры, которые предлагались были с пометкой ROH.
Я бы рекомендовала обязательно обратить на это внимание при покупке тура! Иначе может быть очень неприятный сюрприз при заселении.
Итак, что это значит? В чем минусы и плюсы данного вида размещения?
ROH — run of the house. Все очень просто, если у Вас в тур ваучере и договоре с турагенством есть такая пометка, то Вас могут поселить в любой свободный номер в отеле! И доказывать или качать права в этой ситуации абсолютно бесполезно.
По сути, предлагая такой способ размещения — туроператор и отель подстраховываются. Ведь все Вы наверняка читали кучу историй про овербукинг в отелях.
Здесь есть, как минусы, так и плюсы. Давайте начнем с плюсов:
1. Такой тур значительно дешевле, иногда разница составляет 10-20 процентов от стоимости тура, где четко прописан тип номера, например — стандарт. Хотя отель и чартерный рейс тот же самый.
2. При отсутствии стандартных номеров Вас вполне могут заселить в номер более высокой категории. Например в семейный, или двухкомнатный, а если сильно повезет, то и в люкс… Хотя про последнее я, если честно, ни разу не слышала. А вот двухкомнатный или семейный — вариант достаточно часто встречающийся. В такой ситуации туристы остаются в явном выигрыше. Заплатили меньше, а живут в номере на порядок лучше.
Ну а теперь о недостатках…
Вас могут поселить не в самый лучший номер… И сделать Вы ничего не сможете. На Ваши жалобы администрация отеля скорее всего просто не будет реагировать. По документам они свое обязательство — разместить в свободном номере — выполнили. Все. Точка.
Такой вариант не очень приятен.
А теперь давайте поговорим о том, что можно сделать, чтобы не попасть в номер, который больше похож на сарай, чем на четырех или пяти звездочный отель.
1. Тщательно выбирайте отель. Не поленитесь, почитайте отзывы в интернете. То что Вам будут говорить в туристическом агентстве не всегда может оказаться правдой… Далеко не все менеджеры владеют полной информацией, а вот продать тур они очень хотят.
Читая отзывы, обратите внимание, есть ли упоминания о том, что заселили в какой-то другой непонятный корпус… С очень плохими условиями проживания, далеко от основного отеля. Может быть даже корпус расположен не на территории отеля.
Большинство крупных гостиниц покупают здания за территорией отеля именно для таких случаев. Ремонт там делать обычно не спешат. Все в плачевном состоянии, но по сути — это тот же отель… Как бы странно это не звучало. Очень часто такие случаи заселения происходят в сезон, когда людей отдыхает много. Это своего рода подстраховка для отеля…
Я бы советовала отказаться от выбора отелей, которые практикуют подобное заселение. Обычно в интернете вы с легкостью найдете подобные отзывы.
Если же у отеля нет никаких непонятных, в убитом состоянии корпусов, то вполне можно брать вариант ROH. Хуже чем в стандартный номер, Вас не заселят.
Мы например брали ROH, когда ехали отдыхать в октябре в Турцию. Но я точно знала, что в нашем отеле такого не практикуют. Есть два корпуса — но по качеству размещения они примерно одинаковые. Есть еще конечно виллы… Но этот вариант точно не хуже. Поэтому я купила путевку со спокойной совестью.
2. Изучите условия размещения в стандарте, чтобы самый простой номер Вас устраивал. Тогда вопросов не будет.
3. Основные проблемы с заселением и разные непредвиденные ситуации обычно возникают в сезон, когда туристов много. Поэтому лучше выбрать менее загруженные месяцы. Для Турции например, май, сентябрь и октябрь. Хотя в этом году осенью отдыхающих в Турции было не меньше, чем в сезон.
Одним словом, ROH — это своеобразная лотерея, которую активно продвигают отели. Но ведь и по системе Фортуна кто-то путешествует, когда Вы даже свой отель не знаете… Зато дешево.
Удачных Вам путешествий! Пишите в комментариях, что думаете по поводу такой «хитрости»? Сталкивались ли с тем, что получали номер более высокой категории? Или низкой? Делитесь своими историями!
Как найти горящий тур? Удобный календарь туров для быстрой проверки.
Или полноценный онлайн поиск по нужным вам датам и фильтрам - Поиск тура
Так же, удобно следить за горящими турами на выходные из нашего специально раздела "На выходные"
Видео: 17 советов как находить и покупать туры выгодно
- Хотите связаться со мной? Наша редакция
